Hilfe / Support

Produktfragen

Gerne helfen wir Ihnen bei Fragen zur Produkteignung oder -anwendung. Senden Sie uns für eine individuelle Beratung einfach eine Email. Zudem ist auf jedem Gebinde eine verbindliche Anwendungsbeschreibung beigefügt.

Darüber hinaus haben wir natürlich viele Informationen online gestellt. Technische Merkblätter zu den Produkten finden Sie i.d.R. direkt bei den Produktdetails. Dort werden auch Details zu Verbrauch und Verarbeitung genannt.

Allgemeine Fragen

Wo ist meine Bestellung plötzlich abgeblieben? Warum kann ich mich nicht mehr als Kunde anmelden? Ich finde die gesuchte Information nicht im Shop, was mache ich jetzt? Natürlich ist es nicht unser Ziel, dass beim Besuch unseres Online-Shops solche oder ähnliche Fragen auftauchen. Doch manchmal stößt das Medium Internet an seine Grenzen. Oder unsere Server. Oder unser Shop-System nach dem letzten Update. Und dann sind sie da - die Fragen. 

Es gibt keine dummen Fragen. Deshalb zögern Sie nicht, uns per Mail zu kontaktieren. Dann helfen wir Ihnen gerne weiter.

Unsere Kundenberater helfen Ihnen aber nicht nur weiter, wenn Sie Schwierigkeiten bei Ihrer Bestellung haben. Auch bei Reklamationen, Rückgaben oder Änderungswünschen sind sie die richtigen Ansprechpartner. Und natürlich auch bei allen Fragen zur Anwendung, die unser Sortiment betreffen. 

So erreichen Sie uns per Mail: 

info@bioraum.de

Selbstverständlich können Sie auch das Kontaktformular auf dieser Seite nutzen.